فرم خدمات پس‌از فروش

جهت استفاده از خدمات پس‌از فروش، فرم زیر را پر کنید:

فرم استفاده از خدمات پس‌از فروش

سوالات متداول

  • سامانه پاسخگویی تلفنی و آنلاین
  • پنل ارسال تیکت درخواست‌ها، انتقادات و پیشنهادات
  • آموزش نصب و راه اندازی
  • سرویس های دوره ای منظم
  • تامین قطعات یدکی
  • گارانتی و ارائه خدمات
  • خرابی‌های و زنگ‌زدگی های ناشی از عدم انبارش اصولی محصول
    خرابی های ناشی از حمل و جابجایی و نصب غیر اصولی          
  • خرابی و زنگ زدگی ناشی از محیط پست و نگهداری غیر اصولی           
  • خرابی های ناشی از نوسانات برقی       
  • خرابی های ناشی از تست و راه اندازی غیر اصولی        
  • خرابی های ناشی از بی توجهی به علائم ,دستکاری، تغییر و ضربه        
  • خرابی های ناشی از بلاياي طبيعي و هرگونه تخريب ناشی از عوامل بيروني.     
  • عدم درج تاریخ و مهر سازنده در کارت گارانتی  
  • تغییر و یا مخدوش شدن شماره ضمانتنامه و سایر مندرجات کارت گارانتی

کلیه محصولات پارس تابلو طبق شماره سریال محصول، به مدت 12 ماه، از تاریخ نصب  و یا 18 ماه از تاریخ خروج از انبار کارخانه، گارانتی می‌شوند.

مهمترین فیلدها جهت شناسایی درخواست کننده در سیستم پشتیبانی اطلاعات شرکت است. نام و شماره تماس صرفا جهت برقراری ارتباط و ادامه مراحل خدمات خدمات پشتیبانی میباشد.

شماره قرارداد، مدل محصول و شماره گارانتی قابل اسناد از قرارداد فروش و کارت گارنتی میباشد. درصورت عدم دسترسی به هریک از اطلاعات فوق، جهت استفاده از خدمات پس‌ازفروش با تیم پشتیبانی پارس تابلو تماس بگیرید. 08642342585 داخلی 3

در صورت مواجه شدن با هرگونه خطا در ارسال فرم آنلاین و یا عدم دسترسی به اینترنت و پر کردن فرم، با برقراری تماس تلفنی میتوانید درخواست خود را به پشتیبانی پارس تابلو منتقل کنید.

با توجه به نیاز مشتری و راهکارهای موجود برای برطرف کردن آن، خدمات پس‌ازفروش پارس تابلو، هم به صورت حضوری و اعزام نیرو به محل هم به صورت غیرحضوری (آنلاین، تلفنی، اراِئه فایل‌ها و بسته های راهنما) انجام میشود.